Los clientes de Antonio Mengibar S.A. tienen toda una serie de servicios a su disposición desde el momento en el que se empieza a fraguar el proyecto. Una vez entregada la máquina no finaliza el compromiso con nuestro cliente, ya que es a partir de ese momento cuando ese compromiso que hemos adquirido cobra aún más importancia para nosotros.

Antonio Mengibar S.A. pone a su disposición los servicios que se describen en este capítulo.

Dirección del Proyecto

Nuestra colaboración con el Cliente comienza desde el momento en el que nos confía los datos para que desarrollemos una nueva propuesta basada en nuestra experiencia provada al haber participado con éxito en los proyectos más complejos a nivel internacional. Una comunicación fluida, natural y próxima será la clave para acometer con éxito cualquier proyecto posteriormente. Puede contactar con nuestros técnicos comerciales en  sales@mengibar.es

Formación Técnica en Mengibar

Antonio Mengibar S.A. pone a disposición de sus clientes sus instalaciones para la realización de cursos de formación coicidentes con las pruebas de aceptación del equipo. De esta forma todo aquello mostrado en las clases teóricas puede ser implementado o probado en el equipo bajo el control y la supervisión de nuestros técnicos. Este hecho garantiza que a partir del momento en el que se instala la máquina en casa del cliente sus operarios tendrán un profundo conocimiento de la máquina, su mantenimiento, sus cambios de formato y todos aquellos aspectos que hayan sido considerados.

Recambios y nuevos formatos

El manual de cada equipo contiene una lista de piezas de recambio recomendables. Nuestro servicio técnico podrá asesorarle en todo momento acerca de sus plazos de entrega y programar su envío según sus necesidades a cualquier lugar del mundo. Los accesorios para nuevos formatos se diseñan a partir de la documentación existente de cada equipo y son debidamente montados y probados antes de su envío. Puede contactar con nuestro servocio técnico en  service@mengibar.es

Mantenimiento e inspecciones

Antonio Mengibar S.A. pone a su disposición sus especialistas mecánicos y electrónicos para ayudarle en el momento de la instalación o el mantenimiento programado de su equipo. También le ofrece un servicio de inspecciones anuales programadas durante toda la vida útil de la máquina.

Documentación

El Manual de la máquina incluye detallada información gráfica acerca de las rutinas habituales de mantenimeinto y cambios de formato. Esta información se completa una vez el equipo está listo para ser entregado e incluye cualquier modificación que se haya podido realizar en nuestras instalaciones. También se incluye toda la información relativa a sus componentes comerciales tales como motores, PLC, neumática, electrónica, etc.

Validación & Certificación

Antonio Mengibar S.A. se encarga también de cumplimentar y tramitar los distintos certificados que precise el equipo (CE, ATEX, TUV, etc).